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养老院该咋办?民政部出台服务质量基本规范

  • 2018/1/9 10:02:42
  • 来源:辽宁新闻网
  • 编辑:李宏宇
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  入院有评估 临终有关怀 每年有体检 每日有活动 卧床有人管 闹心有人帮

  我省四成以上 老人空巢

  截至2016年底,全国60周岁以上老年人口为2.3亿,占总人口的16.7%,其中失能、部分失能老年人约4000万,占老年人口的18.3%;空巢老年人占老年人口的51.3%。

  截至2016年底,辽宁60周岁及以上户籍老年人口925.3万,占总人口的21.7%,比全国高出5个百分点。失能、半失能老人119.9万,占老年人口的13%;空巢老年人口393.0万,占老年人口的42.5%。

  人口老龄化不断加剧,养老服务需求也在快速增长,养老机构已经成为老年人社会化养老的重要方式。提高养老院服务质量,关系到亿万老年人口特别是失能半失能老年人的生活质量,也关系到老人子女的工作生活。

  本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道 日前,民政部发布《养老机构服务质量基本规范》(以下简称《规范》),规定了养老机构服务的基本服务项目、服务质量基本要求、管理要求等内容。这也是养老机构服务质量管理首个国家标准,标志着全国养老机构服务质量今后进入标准化规范管理。

  今后,民政部门将在《规范》的基础上,建立全国统一的养老机构等级标准,鼓励养老机构在保证基本服务质量基础上,实现更高质量、更多元化发展,满足老年人日益增长的多样化需求。

  我省也将根据国家标准,逐步提高养老机构服务质量,建立老年人评估机制,根据老年人需求对老人入住养老院实行“定制服务”;每年至少组织1次老人体检,老年人褥疮在院发生率要控制在5%以内。

  建立入院评估机制 实行“定制服务”

  《规范》的核心内容是明确了养老机构基本服务项目的主要内容与质量要求,包括出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗与护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务等。

  首次明确养老机构应在老人入院前进行入院评估,包括老人生理、心理状况,特殊服务需求等。

  养老院还要根据老人的需求实行“定制服务”,结合老人的身体状况、生活习惯等制定适合的食谱。

  保证老人褥疮在院发生率低于5%

  根据老人的评估结果,养老机构要与老人签订相应的服药管理协议,届时工作人员会按照医疗卫生部门的规定为老人发药、指导老人服药。

  养老机构每年都要组织老人进行健康体检,每年不少于1次,同时对老人的慢性病进行随时监测和健康指导。

  对于失能、半失能老人,养老机构要提供对卧床老人的翻身护理服务,保证老人褥疮的在院发生率低于5%。

  提供心理/精神服务 促进老人与外界接触

  《规范》规定了心理/精神支持服务,包括环境适应、情绪疏导、心理支持、危机干预等。工作人员要帮助新入住老年人及亲属认识和熟悉机构的生活环境,使老年人尽快适应养老机构生活,了解掌握老年人心理状况,对出现的心理和情绪问题提供相应服务。

  养老机构每日都要组织开展1项以上适合老年人生理、心理特点的文化娱乐活动,并在过程中关注老年人的身体情况,保障老年人安全;要定期组织志愿者为老人提供服务,促进老年人与外界社会接触、交往,鼓励支持老年人参加力所能及的志愿活动。

  养老机构要为老人提供安宁服务,包括临终关怀、哀伤辅导和后事辅导。要尊重老人的个人意愿,帮助老人有尊严、安详地度过生命终期。

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